MODALITÉS ET CONDITIONS CAMP D’ÉTÉ « SUMMER CAMP ».

Ces conditions ont été établies dans l’intérêt des étudiants et concernent la sécurité, la surveillance linguistique et le comportement. Tous les parents/tuteurs légaux sont tenus de les lire, de les expliquer à leurs enfants et de les accepter afin de pouvoir s’inscrire au « Summer Camp ».

  1. INSCRIPTION:

Le parent/tuteur légal de l’élève doit fournir des informations personnelles exactes et précises lors de l’inscription de son enfant. En outre, vous êtes tenu de signaler tout comportement criminel passé ou potentiel ainsi que toute maladie qui pourrait affecter les autres étudiants du cours ou la capacité à participer au « Summer Camp » de votre choix. Dans le cas contraire, Elcano School, S.L. se réserve le droit de ne pas accepter l’inscription ou de procéder à l’annulation des services contractés dans le cours sans aucun remboursement.

L’âge minimum et maximum des étudiants souhaitant participer à notre programme de « Summer Camp » est de 13 à 17 ans.

  1. PAIEMENT:

Pour formaliser l’inscription, l’étudiant doit effectuer le paiement complet ou le paiement de la réservation des services avec les montants suivants :

  • 20 % du montant total à titre de frais de réservation.
  • Les 80 % restants doivent être payés au plus tard 30 jours civils avant le jour de l’arrivée.

Moyen de paiement:

Les parents/tuteurs légaux peuvent effectuer la réservation par virement bancaire. Vous pouvez choisir de payer en totalité ou en 2 versements (réservation + montant restant au plus tard 30 jours avant le jour d’arrivée).

Pour que le(s) transfert(s) soit(soient) formalisé(s), un reçu bancaire du(des) transfert(s) doit être envoyé. L’école n’est en aucun cas responsable des commissions transactionnelles.

Compte bancaire:
Propriétaire (s): ELCANO SCHOOL S.L
IBAN: ​ ES37 0081 4234 1800 0192 0698
Code BIC / SWIFT: BSAB ESBB
Sujet: Nom de l’étudiant

  1. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS :

Si l’étudiant annule le programme, l’école remboursera tous les frais de scolarité, à l’exception de 20% de frais administratifs, à condition que l’étudiant informe l’école par écrit au moins 30 jours avant le début du programme à contact@escuela-elcano.com.

Si l’annulation est faite entre 7 et 30 jours avant le début du programme, l’école Elcano remboursera 30% du montant total du programme.

Enfin, si l’annulation est faite moins de 7 jours avant le début du séjour, l’école Elcano ne procédera à aucun type de remboursement.

Le 15 août 2022 est un jour férié et non un jour ouvrable, l’école ne sera donc pas ouverte et les cours d’espagnol n’auront pas lieu. Ces cours ne peuvent pas être rattrapés. Toutefois, les activités prévues le 15 août auront toujours lieu ce jour-là.

Aucun remboursement n’est effectué une fois que le programme a commencé.

  1. COURS D’ESPAGNOL :

Test de niveau :tous les étudiants ayant déjà une certaine connaissance de l’espagnol sont obligés de passer un test de niveau au moins deux semaines avant le début du cours et sans aucune aide. Sinon, nous ne pouvons pas garantir la répartition correcte par niveau / groupe. L’étudiant recevra les informations concernant son niveau et son horaire toujours le plus tôt possible au début du programme.

Comportement : L’assiduité et la ponctualité sont obligatoires. Tous les élèves doivent respecter le règlement de l’école et l’utilisation de téléphones portables ou d’autres appareils pendant les cours est interdite.

Les absences aux cours ne seront pas récupérables. Pour recevoir l’attestation de présence, l’étudiant doit justifier dûment ses absences et en tout état de cause assister à au moins 80% de ses cours. L’école a le droit d’expulser les élèves qui ont plus de 30% d’absences non excusées ou un comportement inapproprié à l’école.

  1. LOGEMENT :

Toutes les familles d’accueil qui collaborent avec Elcano School, S.L. sont situées dans le centre ville, à proximité de l’école et à un maximum de 15 minutes à pied. Les élèves ne devront prendre aucun moyen de transport pour se rendre à l’école ou pour réaliser les activités. En cas d’incident pendant le séjour, l’étudiant devra contacter le service d’hébergement correspondant, qui l’aidera à résoudre tout incident et à formuler toute plainte. Si l’incident ne peut être résolu, le transfert sera effectué vers une autre famille. Le personnel de l’école assurera également une surveillance constante.

L’école Elcano offre un service spécial pour les élèves qui ont besoin d’un régime alimentaire particulier (cœliaque, végétarien, végétalien, sans lactose, etc.),

RÈGLES D’HÉBERGEMENT EN FAMILLE D’ACCUEIL:

1. Les élèves doivent respecter certaines règles afin d’établir une bonne coexistence :

  • Ne fais pas de bruit (claque aux portes, hurle)
  • La tranquillité d’esprit et le repos sont demandés après 23h00.
  • Douches: 1 douche par jour et tard le soir (jusqu’à 23h00) est recommandée
  • Machine à laver: l’étudiant dispose d’un service de lavage / semaine.

2. les heures de déjeuner/dîner de la famille doivent être respectées et accommodées. Si l’étudiant ne souhaite pas participer à certains repas, il doit en informer la famille d’accueil à l’avance.

Les horaires :
Déjeuner : 14h00-15h00
Diner: 20:30-21:30

3. Les repas sont préparés selon les coutumes espagnoles, c’est pourquoi l’étudiant doit comprendre que les repas ne sont pas les mêmes que ceux préparés dans son pays d’origine. Le petit-déjeuner comprend: céréales, lait / café / thé, pain grillé au beurre, confiture, fromage ou croissant et muffins.

4. L’espace cuisine est réservé à la mère/père de famille uniquement. Les étudiants ne peuvent pas utiliser les appareils sans l’autorisation de la famille d’accueil.

5. Aucune nourriture/boisson ne peut être prise sans en faire la demande à la famille.

6. La famille n’est pas un hôtel. Chaque élève est responsable de faire son lit tous les jours et de garder sa chambre en ordre.

7. Il est strictement interdit d’inviter des étrangers dans la maison de la famille d’accueil.

8. Une communication permanente entre la famille d’accueil et l’étudiant est essentielle.

  1. L’ALCOOL ET LES DROGUES

La possession et la consommation d’alcool et l’usage de drogues sont strictement interdits et justifient une expulsion immédiate, quelle que soit l’attitude des parents/tuteurs à l’égard de ces questions dans leur propre foyer.

  1. VOL ET VANDALISME

Tout élève surpris à voler ou à vandaliser des biens peut être expulsé. Les étudiants seront facturés pour les dommages ou les graffitis causés aux bâtiments, aux équipements, aux meubles ou aux biens des autres étudiants de l’école ou de la famille d’accueil. Si un groupe est concerné et qu’aucun individu n’est identifié, Elcano School, S.L. répartira le coût de la réparation entre les élèves concernés.

  1. SORTIES NOCTURNES :

Les parents/tuteurs légaux sont chargés de remplir la feuille de sortie de leur enfant et d’expliquer clairement les limites préétablies. Si l’enfant ne respecte pas ces règles, une expulsion immédiate aura lieu, quelle que soit l’attitude des parents/tuteurs à l’égard de ces questions dans leur propre foyer.

  1. OBJECTS DE VALEURS:

Il est conseillé d’éviter d’apporter des objets de valeur tels que des ordinateurs portables, des consoles de jeux et de grosses sommes d’argent. Ni la famille d’accueil ni l’école ne disposent de dispositifs de sécurité tels que des coffres-forts personnels où chaque étudiant peut ranger ses affaires. Pour cette raison, ni Elcano School, S.L. ni les familles d’accueil ne sont responsables de la perte de ces objets et de l’argent.

  1. ASSURANCE :

Chaque parent/tuteur légal est chargé de fournir à son enfant la carte européenne d’assurance maladie, avec laquelle il aura accès à la sécurité sociale espagnole. Il est également recommandé de souscrire une assurance voyage qui offre plus d’options et couvre toutes les situations possibles pendant votre voyage en Espagne.

  1. ARRIVÉE :

Les participants au camp d’été sont pris en charge à l’aéroport, à la gare ferroviaire ou à la gare routière. Il est obligatoire d’informer correctement l’école des détails de l’arrivée de l’élève afin de pouvoir organiser le ramassage. Elcano School, S.L. ne sera pas responsable des transferts vers et depuis l’école si elle n’a pas reçu les informations correctes au moins 10 jours avant l’arrivée de l’étudiant. Elcano School, S.L. comprend qu’il peut y avoir des changements de dernière minute et c’est pourquoi, en cas de ce genre de situations (retards d’avion, annulations de vol…) l’école a un numéro de téléphone 24h/24 où vous pouvez être informé +34695309007. Il est important de donner un préavis d’au moins une heure avant le départ.

Pour le retour à l’aéroport, l’étudiant doit être prêt au point d’embarquement à l’heure stipulée par Elcano School, S.L. Normalement, cela sera 3 heures avant le départ de son vol. Elcano School, S.L. ne sera pas responsable des éventuels retards et vols manqués si l’élève ne se présente pas à l’heure au point de ramassage.

Le jour de son arrivée, l’étudiant recevra des instructions sur la manière de se rendre du domicile de la famille d’accueil à l’école. L’itinéraire le plus facile sera fourni et c’est celui que l’élève doit suivre pour venir à l’école. Au cas où l’élève aurait besoin d’aide, la famille sera disponible pour l’accompagner le premier jour. Elcano School, S.L. ne sera pas responsable d’éventuels incidents en dehors de l’école.

  1. LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET LA PUBLICITÉ :

Responsable:

Identité: ELCANO SCHOOL, S.L
NIF: B54982574.
Dir. postal: C/ Bazán 20, puerta 25, entreplanta, 03001 Alicante, España.
Correo electrónico: contact@escuela-elcano.com

Au nom de la société, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de fournir le service demandé, d’en effectuer la facturation. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que ELCANO SCHOOL, S.L traite vos données personnelles, vous avez donc le droit d’accéder à vos données personnelles, de rectifier des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.

L’ÉCOLE ELCANO, S.L. demande également votre autorisation pour offrir des produits et des services liés à ceux demandés et pour fidéliser la clientèle.

  1. PLAINTES, SUGGESTIONS ET ENQUÊTE DE QUALITÉ :

Chaque élève a le droit d’exprimer son opinion sur les services de l’école à la réception de l’école, en utilisant le formulaire de plaintes et suggestions suivant qui peut être demandé à la réception de l’école.