TERMINI E CONDIZIONI SUMMER CAMP

Questi termini e condizioni sono stati redatti nell’interesse degli studenti e riguardano la sicurezza e il comportamento. Tutti i genitori/tutori legali sono obbligati a leggerli, spiegarli ai loro figli e accettarli per iscriversi al Summer Camp.

1. ISCRIZIONE:

Il genitore/tutore legale dello studente deve fornire informazioni personali vere e accurate quando registra suo figlio/a. Inoltre, è obbligato ad informare della vera disposizione criminale passata o potenziale e di tutte le malattie che potrebbero influenzare gli altri studenti del corso o la capacità di partecipare al Summer Camp che ha scelto. In caso contrario la Scuola Elcano, S.L. si riserva il diritto di non accettare l’iscrizione o di procedere alla cancellazione dei servizi contrattati nel corso senza alcun rimborso.

Queste informazioni si utilizzeranno anche per realizare la fatturazione dei servizi.

2. PAGAMENTO:

Per formalizzare l’iscrizione il genitore/tutore legale deve effettuare il pagamento prima dell’inizio del programma tramite bonifico bancario.  Il pagamento può essere realizzato per intero o in 3 rate.

Una volta realizzato il pagamento è necessario inviare una ricevuta bancaria. La scuola non è in alcun modo responsabile di eventuali spese di transazione.

Conto corrente:
Titolare/i: ELCANO SCHOOL S.L
IBAN: ​ ES37 0081 4234 1800 0192 0698
Codice BIC/SWIFT: ​ BSAB ESBB
Oggetto: Nome dello studente

3. CANCELLAZIONI E MODIFICHE:

Se lo studente cancella il programma, la scuola rimborserà tutte le tasse scolastiche, tranne il 20% dell’importo totale per i costi amministrativi, a condizione che lo studente informi la scuola per iscritto almeno 30 giorni prima dell’inizio del programma a contact@escuela-elcano.com.

Se la cancellazione avviene tra 7 e 30 giorni prima dell’inizio del programma, la Scuola Elcano rimborserà il 30% dell’importo totale del programma.

Infine, se la cancellazione avviene meno di 7 giorni prima dell’inizio del programma, la Scuola Elcano non rimborserà alcun importo.

Nessun rimborso sarà effettuato una volta che il programma è iniziato.

4. CORSO DI SPAGNOLO/INGLESE:

Test di livello: tutti gli studenti che hanno già una certa conoscenza dello spagnolo/inglese sono obbligati a fare un test di livello almeno due settimane prima dell’inizio del corso e senza alcun aiuto. Altrimenti non possiamo garantire la corretta distribuzione dei livelli/gruppi. Gli studenti riceveranno informazioni sul loro livello e sull’orario il più presto possibile.

Comportamento: La frequenza e la puntualità sono obbligatorie. Tutti gli studenti devono rispettare le regole della scuola ed è vietato utilizzare telefoni cellulari o altri dispositivi durante le lezioni.

Le assenze dalle lezioni non saranno recuperate. Per ricevere un certificato di frequenza, gli studenti devono giustificare debitamente le loro assenze e in ogni caso frequentare almeno l’80% delle loro lezioni. La scuola ha il diritto di espellere gli studenti con più del 30% di assenze non giustificate o con un comportamento inappropriato nella scuola.

5. ALLOGGIO.

Tutte le famiglie ospitanti che collaborano con la Scuola Elcano, S.L. si trovano nel centro della città, vicino alla scuola e a un massimo di 20 minuti a piedi. Gli studenti non dovranno prendere alcun mezzo di trasporto per raggiungere la scuola o per svolgere le attività. In caso di incomprensioni durante il soggiorno, lo studente dovrà contattare il dipartimento di alloggio corrispondente, che lo aiuterà a risolvere eventuali contrattempi e a presentare eventuali reclami. Se l’incomprensione non può essere risolta, lo studente sarà trasferito ad un’altra famiglia. Allo stesso modo, il personale della scuola effettuerà una supervisione costante.

La scuola Elcano offre un servizio speciale per gli studenti che richiedono una dieta speciale (celiaci, vegetariani, vegani, senza lattosio,…).

REGOLE DI ALLOGGIO IN FAMIGLIA OSPITANTE:

1. Gli studenti devono rispettare alcune regole per stabilire una buona convivenza:

  • Non fare rumore (sbattere porte, gridare)
  • Si richiede tranquillitá e riposo a partire dalle ore 23:00.
  • Docce: si consiglia una doccia al giorno in orario pomeriggio/sera (fino alle 23h).
  • Lavatrice: l’alunno ha a sua disposizione una lavatrice alla settimana.

2. L’orario del pranzo/cena della famiglia deve essere rispettato. Lo studente non desidera partecipare ad alcuni dei pasti, deve informare la famiglia ospitante in anticipo.

Orari:
Pranzo: 14:00-15:00
Cena: 20:30-21:30

3. I pasti sono preparati secondo le usanze spagnole, per questo motivo lo studente deve capire che i pasti non sono gli stessi di quelli preparati nel proprio paese. La colazione comprende: cereali, latte/caffè/tè, toast con burro, marmellata, formaggio o croissant e muffin.

4. Lo spazio della cucina è riservato solo alla madre/padre della famiglia. Gli studenti non sono autorizzati a usare gli apparecchi elettrici senza il permesso della famiglia ospitante.

5. Non si può prendere nessun cibo/bevanda senza richiederlo alla famiglia ospitante.

6. La famiglia ospitante non è un hotel. Ogni studente è responsabile di fare il proprio letto e tenere in ordine la propria stanza.

7. È severamente vietato invitare persone esterne alla casa della famiglia ospitante.

8. La comunicazione continua tra la famiglia ospitante e lo studente è essenziale.

6. ALCOOL E DROGHE

Il possesso e il consumo di alcool e l’uso di droghe è severamente proibito durante il programma e comporta l’espulsione immediata, indipendentemente dall’atteggiamento dei genitori/tutori verso tali questioni nella propria casa.

7. FURTO E VANDALISMO

Qualsiasi studente trovato a rubare o vandalizzare proprietà può essere espulso. Gli studenti saranno accusati di danni o graffiti a edifici, attrezzature, mobili o oggetti di altri studenti nella scuola o nella casa della famiglia ospitante. Se è coinvolto un gruppo e non si identificano individui, Elcano School, S.L. distribuirà il costo della riparazione tra gli studenti coinvolti.

8. USCITE NOTTURNE:

I genitori/tutori legali o il tutore che acompagna il gruppo saranno responsabili di gestire le uscite notturna (l’orario) dei loro figli e di spiegare loro chiaramente i limiti prestabiliti.

9. OGGETTI DI VALORE:

Si consiglia di evitare di portare oggetti di valore come computer portatili, console di gioco e grandi somme di denaro. Né la famiglia ospitante né la scuola hanno dispositivi di sicurezza come casseforti personali, dove ogni studente può riporre i propri effetti personali. Per questo motivo, né la Scuola Elcano, S.L. né le famiglie ospitanti sono responsabili della perdita di questi oggetti e denaro.

10. ASSICURAZIONE:

Ogni genitore/tutore legale è responsabile di fornire al proprio figlio la tessera europea di assicurazione sanitaria, con la quale avrà accesso alla sanitá pubblica spagnola. Si raccomanda anche di stipulare un’assicurazione di viaggio per coprire più opzioni e tutte le situazioni possibili durante il vostro viaggio in Spagna.

12. PRIVACY E PUBBLICITÀ DEI DATI:

Responsabile:

Identità: SCUOLA ELCANO, S.L
CODICE FISCALE: B54982574
Indirizzo: C/ Bazán 20, porta 25, entreplanta, 03001 Alicante, España.
Email: contact@escuela-elcano.com

Tutte le informazioni fornite si utilizzeranno solamente per fini dei servizi richiesti e la fatturazione. I dati forniti saranno conservati per tutto il tempo in cui viene mantenuta la relazione commerciale o per gli anni necessari per rispettare gli obblighi legali. I dati non saranno trasmessi a terzi, tranne nei casi in cui esiste un obbligo legale. Ogni cliente ha diritto di ottenere la conferma che ELCANO SCHOOL, S.L. stia trattando i dati personali correttamente e quindi hai il diritto di accedere ai suoi dati personali, rettificare i dati inesatti o chiederne la cancellazione quando i dati non sono più necessari.

Inoltre, ELCANO SCHOOL, S.L richiede la tua autorizzazione per offrire prodotti e servizi correlati a quelli richiesti e per mantenerti come cliente fedele.

13. RECLAMI, SUGGERIMENTI E INDAGINI SULLA QUALITÀ:

Ogni studente ha il diritto di esprimere la sua opinione sui servizi della scuola alla reception della scuola, attraverso il modulo di reclami e suggerimenti che può essere richiesto alla reception della scuola o attraverso info@escuela-ekcano.com.