Индивидуальные занятия или занятия в паре: продолжительность урока — 55 минут. В стоимость входит как регистрационный взнос, так и использование материалов, подготовленных преподавателем во время занятий. Учебники не входят в стоимость обучения и не являются обязательными. Индивидуальные занятия не будут проводиться, если не была произведена полная предоплата в соответствии с условиями договора. Ваучеры на 15- и 20-часовые занятия действительны в течение 6 месяцев с момента первого занятия. Они не подлежат возврату и не могут быть переданы другому лицу.

Бронирование занятия должно быть сделано как минимум за 48 часов и всегда при личном присутствии в учебном центре. Отмена занятия должна быть произведена по крайней мере за 24 часа. Если ученик не уведомит ELCANO SCHOOL S.L. об отмене занятия по электронной почте по адресу info@escuela-elcano.com, не придет на занятие или не сообщит ELCANO SCHOOL S.L. об отмене занятия, занятие не сможет быть возобновлено и деньги за него не возвращаются. Это означает, что если у ученика занятия по вторникам в 16:00, чтобы иметь возможность отменить их, он должен уведомить нас об этом до 16:00 предыдущего дня. Администрация закрывается в 19:00, поэтому любое сообщение, полученное после этого времени, не будет считаться действительным для отмены занятий.

ELCANO SCHOOL S.L. не может гарантировать, что занятия будут проводиться одним и тем же преподавателем, если у ученика нет точного расписания и постоянства в посещении занятий.